Son güncelleme: 11 Ağustos 2026
Bu metin, Erel Kurt (Şahıs İşletmesi) tarafından sunulan Mizan ERP bulut yazılım aboneliğinin iptal ve iade şartlarını düzenler. Abonelik satın alarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.
Özet: Ödeme yapmadan önce 7 gün boyunca sistemi ücretsiz ve tam kapsamlı deneyebilirsiniz. Ödeme yapıldıktan sonra ücret iadesi yapılmaz; aboneliğinizi dilediğiniz an iptal edebilirsiniz, ödediğiniz dönemin sonuna kadar erişiminiz sürer ve sonraki dönem için sizden ücret tahsil edilmez.
Mizan ERP, internet üzerinden erişilen bir bulut yazılım (SaaS) hizmetidir. Fiziksel bir ürün teslimatı yoktur; hizmet, ödemenin ardından anında kullanıma açılır. Abonelik aylık veya yıllık dönemler halinde satılır.
Yeni kayıt olan her işletme, 7 gün boyunca sistemi ücretsiz kullanır. Deneme süresinde:
Bu deneme süresi, hizmetin ihtiyacınıza uygun olup olmadığını ödeme yapmadan değerlendirmeniz içindir.
Aboneliğinizi dilediğiniz an, sebep göstermeksizin iptal edebilirsiniz. İptal talebinizi destek@mizanerp.com.tr adresine iletmeniz yeterlidir; talebiniz 1 iş günü içinde işleme alınır.
İptal sonrası:
Hizmet, ödemenin ardından anında ifa edilen ve elektronik ortamda sunulan bir yazılım hizmeti olduğundan, tahsil edilen abonelik bedeli iade edilmez. Bu nedenle satın almadan önce 7 günlük ücretsiz denemeden yararlanmanızı önemle tavsiye ederiz.
Aşağıdaki durumlarda ödemeniz, talebinizin bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödeme yaptığınız karta iade edilir:
İade, ödemenin yapıldığı yöntemle ve aynı karta gerçekleştirilir. Nakit veya farklı bir hesaba iade yapılamaz. İade tutarının kart ekstrenize yansıması, bankanızın işlem süresine bağlı olarak 2–10 iş günü sürebilir; bu süre bankanızın kontrolündedir.
Abonelik ücretleri değişebilir. Mevcut aboneler için yeni fiyat, en erken bir sonraki yenileme döneminde geçerli olur ve değişiklik yenilemeden en az 30 gün önce e-posta ile bildirilir. Yeni fiyatı kabul etmezseniz yenilemeden önce ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz.
Kullanım koşullarının ağır ihlali (ör. sistemin kötüye kullanılması, başka kullanıcıların verisine erişim girişimi, yasa dışı içerik) halinde aboneliğiniz bildirimle sonlandırılabilir. Bu halde kullanılmamış döneme ait tutar iade edilir.
Abonelik ödemeleri iyzico ödeme altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileriniz doğrudan iyzico'ya iletilir; Mizan ERP sistemlerinde kart numaranız görülmez ve saklanmaz. Tüm ödeme trafiği 256-bit SSL ile şifrelenir.
Ödemenizin ardından fatura, kayıt sırasında verdiğiniz e-posta adresine gönderilir.
İptal, iade veya faturalandırmayla ilgili her konuda önce bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz: destek@mizanerp.com.tr. Taleplerinizi 1 iş günü içinde yanıtlıyoruz.
Çözülemeyen uyuşmazlıklarda İstanbul (Bakırköy) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatını haiz alıcılar bakımından, ilgili mevzuatın öngördüğü Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
← Fiyatlandırmaya dön